上手に人を操れ
人を動かすのって難しいですよね、部下が思いどうりに動いてくれない、夫が動いてくれない、誰しもおもいあたるのではないでしょうか。
そこで心理学を応用すれば人動いてくれると言う。
ミカタガイド、渋谷昌三(目白大学大学院 心理学研究科教授)
ベストセラー「面白いほどよくわかる!心理学の本
」
お客の心理をうまく操ることで繁盛している店の秘密とは?
● 複合カフェ「自遊空間」(東京・高田馬場)
店の会員カードにちょっとした工夫をしただけでシニア層の獲得・定着に成功した。
その秘密とは、シニア会員のカードをゴールドにした。
ハロー効果(後光効果)
ゴールドなど後光が差すようなものには良い事が起こるという思いを抱かせる事ができる。
● お好み焼き店「巧房」(福岡・中央区)
繁華街から外れた場所にあるのにも関わらず、連日満席。
その秘密はシャッターを半分しか開けないこと。
ティーザー効果
少しだけ見せられると好奇心がかき立てられる効果。
● 食品スーパーチェーン「北野エース」(東京・調布)
レトルトカレーコーナーの陳列方法を本棚のような陳列する。
人は目新しい事や初めて見るものに引き寄せられる効果がある。
スタジオでは人の心理をついたグッズを紹介。
「食ったらあるけ」と音声が流れる万歩計「イイワ計
」
通常の約半分のサイズのダイエット食器「おやゆび姫」
投げて止める目覚まし時計
、「ヘリコプターアラームクロック
」
● 社員を操って大成功している会社の秘密
「株式会社アコス」は就業時間が終わると、電話やゴミ箱など、様々なものを決められた位置に戻すことが日課にしている。
清掃を中心とした総合ビルメンテナンス業なので社内も生理整頓をと、社長が考えた方法は備品に矢印を貼る事。
では、人間とはそんなに簡単に操られてしまうものなのか!?
実験をしていました。
カフェにある2人掛けの席、あなたが一人の場合、何処に座りますか?
私なら壁の方に座ります、ほとんどの人がそうではないでしょうか。
そこで、全員があえて壁の方を向いて座っていた場合、人はどんな行動をとるのでしょうか?
実験の結果、カフェに入ってきた客は他の人と同じように座りました。
これは「同調行動」で、社会的な規範や集団における規範に従う行動。
● 操られやすいかチェック、3つ以上当てはまると操られやすい
・見栄っ張り
・さびしがり
・我慢強い
・浮気性
・几帳面
● ぐうたら亭主を操り“イケダン”にする秘訣とは!?
数々の夫婦問題を扱ってきた恋人・夫婦仲相談所所長の二松まゆみ
さんは、夫を上手に操る事と言っていました。
夫のやる気に火をつける効果抜群のテクニック!
形で操れ!→夫のやる気を刺激する物を贈る。
家庭内住所で操れ!→収納場所を決め、物にシールを貼り、収納場所に同じ色のシールを貼る。
夫にガミガミ言うよりも、自分から行動するように操る事ですね。
人の心理って面白いですね。
そこで心理学を応用すれば人動いてくれると言う。
ミカタガイド、渋谷昌三(目白大学大学院 心理学研究科教授)
ベストセラー「面白いほどよくわかる!心理学の本
お客の心理をうまく操ることで繁盛している店の秘密とは?
● 複合カフェ「自遊空間」(東京・高田馬場)
店の会員カードにちょっとした工夫をしただけでシニア層の獲得・定着に成功した。
その秘密とは、シニア会員のカードをゴールドにした。
ハロー効果(後光効果)
ゴールドなど後光が差すようなものには良い事が起こるという思いを抱かせる事ができる。
● お好み焼き店「巧房」(福岡・中央区)
繁華街から外れた場所にあるのにも関わらず、連日満席。
その秘密はシャッターを半分しか開けないこと。
ティーザー効果
少しだけ見せられると好奇心がかき立てられる効果。
● 食品スーパーチェーン「北野エース」(東京・調布)
レトルトカレーコーナーの陳列方法を本棚のような陳列する。
人は目新しい事や初めて見るものに引き寄せられる効果がある。
スタジオでは人の心理をついたグッズを紹介。
「食ったらあるけ」と音声が流れる万歩計「イイワ計
通常の約半分のサイズのダイエット食器「おやゆび姫」
投げて止める目覚まし時計
● 社員を操って大成功している会社の秘密
「株式会社アコス」は就業時間が終わると、電話やゴミ箱など、様々なものを決められた位置に戻すことが日課にしている。
清掃を中心とした総合ビルメンテナンス業なので社内も生理整頓をと、社長が考えた方法は備品に矢印を貼る事。
では、人間とはそんなに簡単に操られてしまうものなのか!?
実験をしていました。
カフェにある2人掛けの席、あなたが一人の場合、何処に座りますか?
私なら壁の方に座ります、ほとんどの人がそうではないでしょうか。
そこで、全員があえて壁の方を向いて座っていた場合、人はどんな行動をとるのでしょうか?
実験の結果、カフェに入ってきた客は他の人と同じように座りました。
これは「同調行動」で、社会的な規範や集団における規範に従う行動。
● 操られやすいかチェック、3つ以上当てはまると操られやすい
・見栄っ張り
・さびしがり
・我慢強い
・浮気性
・几帳面
● ぐうたら亭主を操り“イケダン”にする秘訣とは!?
数々の夫婦問題を扱ってきた恋人・夫婦仲相談所所長の二松まゆみ
夫のやる気に火をつける効果抜群のテクニック!
形で操れ!→夫のやる気を刺激する物を贈る。
家庭内住所で操れ!→収納場所を決め、物にシールを貼り、収納場所に同じ色のシールを貼る。
夫にガミガミ言うよりも、自分から行動するように操る事ですね。
人の心理って面白いですね。